1、根据公司的年度发展方向及经营目标,负责制定网络营销策略及方案,针对电商渠道铺排年度、季度、月度的销售目标及行动计划。2、负责店铺的日常运营管理,指导店铺的页面优化、售前售后维护、商品策略以及主题活动策划和执行等,确保运营策略有效执行。3、根据各电商渠道的销售特性及品牌定位,负责店铺整体商品规划,针对主推商品进行规划和评估,并监控每个商品的运营情况,降低畅销商品断货风险,加快滞销商品清理周转。3、合理运用推广工具,对店铺的访客数、点击率、销量及转化率等营销数据进行监控和分析,对推广效果和价值进行总结和评估,指导店铺优化推广策略,并推进执行。4、持续关注和分析竞品动态,并针对性地制定应对措施。5、定期拜访各电商渠道对接人,维护客情关系,跟渠道沟通产品、资源、推广方面的销售计划,并获取渠道核心资源。6、负责电商新平台拓展、谈判及入驻筹备工作。
1、25岁以上,有2年以上电商客服工作经验; 2、有电商客服,要淘宝、天猫或京东客服工作经验,或者食品类的客服工作经验; 3、了解电子商务平台的营运模式,熟悉淘宝交易流程,淘宝后台操作,淘宝各项规章制度等 4、熟练使用office、excel相关办公软件,熟悉客户服务、物流或订单处理的基本流程; 5.具备良好的沟通能力,工作认真负责,细心 6.有良好的服务意识、责任心与团队合作精神
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